Perguntas Frequentes

Impressão 3D é um processo de fabricação aditiva que cria objetos tridimensionais camada por camada a partir de um modelo digital. Na Vivo 3D, utilizamos impressoras Bambu Lab de última geração com filamento PLA de alta qualidade para garantir produtos duráveis e com acabamento premium.

O prazo varia conforme o produto. Itens simples ficam prontos em 24-48h, enquanto produtos maiores podem levar até 7 dias úteis. O prazo exato é informado na página de cada produto. Após a conclusão, enviamos via Correios ou transportadora, com prazo adicional de 3-10 dias conforme sua região.

Sim! Utilizamos filamento PLA de alta qualidade, que oferece excelente resistência mecânica para uso diário. Nossos produtos suportam peso e uso constante. No entanto, não recomendamos exposição prolongada ao sol ou temperaturas acima de 60°C.

Absolutamente! Temos uma categoria completa de produtos personalizados. Você pode escolher cores, dimensões e até enviar seu próprio design. Entre em contato através do nosso formulário ou WhatsApp para discutir seu projeto personalizado.

Trabalhamos com uma paleta de 12 cores principais: Preto, Branco, Cinza, Azul, Verde, Amarelo, Vermelho, Laranja, Rosa, Roxo, Marrom e Bege. Cores especiais podem ser solicitadas sob encomenda com prazo adicional de 5-7 dias.

Sim! Atendemos empresas com pedidos em grande volume, brindes corporativos personalizados e projetos especiais. Oferecemos descontos progressivos e prazos de pagamento especiais para pessoas jurídicas. Entre em contato para receber uma proposta personalizada.

Todos os produtos Vivo 3D têm garantia de 90 dias contra defeitos de fabricação. Se houver qualquer problema estrutural não causado por mau uso, substituímos o produto gratuitamente. Produtos personalizados têm garantia de 30 dias.

Sim! O PLA (Ácido Polilático) é um termoplástico biodegradável derivado de fontes renováveis como amido de milho ou cana-de-açúcar. Em condições adequadas de compostagem industrial, se decompõe completamente em 6-12 meses, sendo uma alternativa sustentável aos plásticos convencionais.